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お客様から頂く仕事以上のモノ

• 投稿日：2022年 9月23日
  
• テーマ：

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こんにちは！

AZリフォームの遠藤です。

今日は？今日も仕事以外のことを書いていこうと思います。

ここ最近は、リフォームの仕事以外にも、火災保険のご紹介、果樹園のご紹介、旅先のプランニング等、色々なご相談がＯＢのお客様からあります。

頼って頂いたら、応えたくなるではありませんか！！できないことはできないと言いますけど・・！

昨日も、ＯＢのお客様より嬉しいご連絡を頂きました！

『主人を説得したから、うちのガスをエネクルさんに切り替える、宜しくね！やっと遠藤さんに返せたよ。待たせちゃってごめんね！』

でもでもでも、今のガス屋さんはご主人のお友達が勤めているのでは・・・汗

本当に気持ちが嬉しかったです。

これが営業の醍醐味ですね！！！

Ｔ様ありがとうございました。



※昔、当時の上司にこんな質問をされました。
『お金を払って、こっちからありがとう！って言う時ってある？』
って質問されました。

コンビニ・スーパー・ガスリンスタンド・飲食店・等々、言わないこともないけど、あまり言わないですよね。

『リフォームの仕事はお金を頂きながら、お客様からありがとうがもらえるやりがいのある仕事だよ』って教えられました。

やりがいを得られるのは自分の存在意義が感じられた時だと私は思っています。


お客様に喜んでいただけるように、工事はもちろんのこと、細部に関しても期待に応えられるよう、その先のありがとうを言っていただくために、これからも頑張っていきたいと思います！

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